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| 常见问题解答 |
| + 域名服务问题 + |
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 何时知道我的域名注册成功了？ |
| 您的域名成功后我们会发成功通知给您，在您域名成功24-48小时后可以在我公司网站的域名查询处查询您的域名的信息。 |
| 如何管理我的域名？ |
| 您可以通过您的用户名ID和密码登陆控制面板，管理您的域名；同时也可委托我们帮助您修改相关信息。 |
| 如何做域名解析？ |
| 如果您的域名是在我公司申请,并且您的域名的DNS是选择是我公司默认的服务器，您可以通过您的用户名ID和密码登陆控制面板，点其中的域名解析一项，选择您要解析的域名,添入IP地址,确认提交后，24-48小时生效。 |
| + 虚拟主机问题 + |
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| 什么是虚拟主机？ |
| 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都可以具有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台的独立主机完全一样。 |
| 为什么无法上传，提示密码不对？ |
| 首先请您确认一下您的密码是否修改过，所以如果您要是已经修改过的话，再在我们系统中查询出来的密码那么一定会提示密码不对。那么请您用正确密码登陆即可。 如果您把密码忘记的话，需要您给我们发一个传真，您的传真上注明您的主机登陆名、您的要求、您的联系方式、并加盖公章（个人附身份证复印件）给我们传真过来，我们的传真机021-xxxxxx，等我们收到后会尽快为您办理。 |
| 什么是CGI? |
| CGI（common gate intergace),通用网关接口，它是一段程序，运行在服务器上，提供同客户端HTML页面的接口，通俗的讲CGI就象是一座桥，把网页和WEB服务器中的执行程序连接起来，它把HTML接收的指令传递给服务器，再把服务器执行的结果返还给HTML页；用CGI可以实现处理表格，数据库查询，发送电子邮件等许多操作，做常见的CGI就是计数器。CGI使网页变得不是静态的，而是交互式的。 |
| + 邮件邮箱问题+ |
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| 什么是MX记录？ |
| 即邮件交换记录，是域名在DNS服务器上的一个记录，告诉那台计算机负责为系统处理邮件。 |
| Outlook Express设置方法 |
| 收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com 发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com 帐号名：yourname@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称) 密 码：****** 选中“我的服务器要求身份验证”。 |
| 不在我公司申请的域名，是否也能在我公司申请企业邮箱业务？ |
| 当然可以，如果您的域名不是在我公司申请的，以下两种方法可以使您在我公司申请的企业邮箱正常使用： 1、请您和您的域名注册商联系，把mail.您的域名指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。 2、您也可以把域名转入到我公司，直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址。 |
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